30 days, no hassle.30 días, sin complicaciones.

You have 30 days from delivery to return any item. Full refund to your original payment method, no restocking fee.

Tienes 30 días desde la entrega para devolver cualquier pieza. Reembolso completo a tu método de pago original, sin cargos adicionales.

Items must come back unworn, in original condition, with the GRA certificate and packaging they shipped with. Pieces showing wear or damage from use can't be refunded.

Las piezas deben regresar sin usar, en su condición original, con el certificado GRA y el empaque con que llegaron. No podemos reembolsar piezas con señales de uso o daño.

Contact us with your order number and the item you’re returning. We reply with the return address and instructions within two business days. Once the item arrives and passes inspection, the refund is issued within 5 business days.

Escríbenos con tu número de orden y la pieza que vas a devolver. Te contestamos con la dirección y las instrucciones en un plazo de dos días hábiles. Cuando la pieza llegue y pase la inspección, el reembolso sale en un plazo de 5 días hábiles.

For a different size or plating, the fastest way is a return for a refund plus a new order. Message us first and we'll coordinate.

Para otra talla o baño, lo más rápido es devolver la pieza para reembolso y hacer una orden nueva. Escríbenos primero y lo coordinamos.